Permintaan mengenai komunikasi
Jika ingin mengoreksi atau meminta penghapusan informasi dalam pesan, jelaskan pesan yang dimaksud melalui kontak situs. Permintaan perlu dinilai sesuai konteks dan kewajiban yang berlaku.
Hubungi kamiPrivasi dalam akses halaman dan komunikasi
Perhatian terhadap privasi dimulai dengan memahami informasi yang Anda berikan. Halaman ini menjelaskan konteks akses situs serta pertanyaan melalui email. Kirim informasi secukupnya untuk tujuan yang jelas dan hindari menyertakan rahasia akun.
Konteks informasi yang perlu diperhatikan
Saat membuka halaman web, perangkat dan infrastruktur pengiriman bertukar informasi teknis yang diperlukan untuk menyampaikan halaman. Konteksnya dapat mencakup alamat jaringan, waktu permintaan, serta informasi peramban. Jangan menyamakan akses halaman dengan persetujuan untuk menyerahkan dokumen identitas atau kredensial.
Jika Anda mengirim email, pesan akan memuat alamat pengirim, isi, dan lampiran yang Anda pilih. Informasi tersebut dapat diperlukan untuk memahami pertanyaan dan menindaklanjuti komunikasi. Batasi isi pada persoalan halaman; jangan kirim sandi, OTP, rincian keuangan penuh, atau data pihak lain.
Pengaturan pada peramban dan penyedia email berada dalam kendali serta ketentuan masing-masing pihak. Anda dapat memeriksa izin, penyimpanan lokal, dan riwayat pada perangkat Anda. Untuk pertanyaan mengenai pesan yang Anda kirim ke situs ini, gunakan [email protected] dan jelaskan permintaan tanpa mengulang data sensitif.
Jenis informasi dan perhatian praktis
| Konteks | Informasi yang terkait | Langkah pengunjung |
|---|---|---|
| Akses web | Rincian teknis permintaan dan peramban | Gunakan perangkat tepercaya dan tinjau pengaturan peramban. |
| Pesan email | Alamat pengirim dan isi pertanyaan | Kirim hanya informasi yang berkaitan dengan persoalan. |
| Lampiran | Gambar atau berkas yang dipilih pengirim | Samarkan nomor lengkap, saldo, identitas, dan data pihak lain. |
| Permintaan tindak lanjut | Keterangan pesan atau data yang dimaksud | Sebutkan subjek dan konteks tanpa menyalin kembali rahasia. |
Langkah dan pertanyaan yang dapat Anda ajukan
Perlindungan saat meminta bantuan
Pelajari cara membatasi isi tangkapan layar dan menghindari pembagian sandi atau kode.
Baca keamananAjukan pertanyaan privasi secara spesifik
Sebutkan jenis informasi dan konteksnya. Jangan melampirkan data tambahan yang tidak diperlukan untuk menjelaskan permintaan.